Le Dictionnaire du Couponing : Tous les Termes à Connaître pour Devenir une Pro des Réductions

BR (Bon de Réduction) : Coupon qui permet d’obtenir une réduction immédiate ou différée lors de l’achat d’un produit. Il peut être imprimé, digital ou envoyé par courrier.
ODR (Offre de Remboursement) : Offre promotionnelle où l’acheteur est remboursé d’une partie ou de la totalité du prix après l’achat d’un produit, généralement après avoir envoyé une preuve d’achat.
Cashback : Remboursement d’une partie de l’argent dépensé lors de l’achat, souvent via des plateformes ou des applications dédiées.
Coupon : Document, généralement sous forme papier ou numérique, qui permet à l’acheteur d’obtenir une réduction sur un produit ou un service.
Cumul des Offres : Technique utilisée pour maximiser les économies en combinant plusieurs types de réductions, comme les bons de réduction, les promotions en magasin et les offres de remboursement.
Couponing : Pratique consistant à utiliser des coupons, des offres promotionnelles et d’autres stratégies pour économiser de l’argent sur les achats courants.
Stacking : Technique qui consiste à cumuler plusieurs coupons sur un même produit, souvent en combinant un coupon d’un fabricant et un coupon d’un magasin.
Fidélité : Programmes de fidélisation des clients, où les consommateurs accumulent des points ou des avantages lors de leurs achats réguliers, échangeables contre des réductions ou des produits gratuits.
Promo : Diminutif de « promotion », offre temporaire dans les magasins permettant d’obtenir un produit à un prix réduit.
Réduction immédiate : Remise appliquée directement lors du passage en caisse, sans nécessiter de remboursement ultérieur.
Carte de fidélité : Carte proposée par les magasins, souvent gratuite, permettant de cumuler des points ou d’obtenir des réductions réservées aux membres.
Application de Couponing : Application mobile qui permet de trouver des bons de réduction, des offres de remboursement ou des promotions sur différents produits et services.
Bons d’achat différé : Réduction accordée sous forme de bon à utiliser lors d’un achat futur, souvent en échange de l’achat d’un produit promotionnel.
Bons de réduction personnalisés : Coupons envoyés directement aux consommateurs, souvent en fonction de leur historique d’achat.
Batching : Pratique consistant à regrouper les achats en une seule sortie pour maximiser l’utilisation des coupons et des promotions.
Date d’expiration : La date après laquelle un bon de réduction ou une offre de remboursement n’est plus valable.
Double couponing : Politique de certains magasins qui permettent de doubler la valeur des coupons, offrant ainsi encore plus d’économies.
Catalogue promotionnel : Publication périodique des magasins présentant les produits en promotion, les remises et les offres spéciales.
Code promo : Série de chiffres et de lettres qu’un consommateur peut entrer en ligne pour obtenir une réduction ou un avantage lors de l’achat d’un produit ou service.
Points de fidélité : Points que les clients peuvent accumuler lors de leurs achats dans des magasins ou des programmes de fidélité, qui peuvent ensuite être échangés contre des produits ou des réductions.
Coupons digitaux : Bons de réduction accessibles directement sur une application ou un site Internet, et utilisables en ligne ou à la caisse en scannant un QR code ou en saisissant un code promotionnel.
Prix de revient final : Le prix qu’un consommateur paie pour un produit après toutes les réductions, remboursements et promotions appliqués.
Ristourne : Remise supplémentaire offerte par le magasin, souvent à titre de fidélité ou de volume d’achat.
Club de consommateurs : Groupes ou associations qui donnent accès à des offres exclusives, des tests de produits ou des réductions spécifiques.
Cashback différé : Remboursement qui n’est versé qu’après un certain temps, une fois l’achat confirmé et les conditions de l’offre respectées.
Optimisation : Stratégie qui consiste à combiner intelligemment plusieurs types de réductions ou d’avantages (bons de réduction, promotions en magasin, cashback, ODR…) pour obtenir un prix final le plus bas possible, voire obtenir le produit gratuitement.

Dictionnaire du Remboursonnaute

ODR (Offre de Remboursement) : Promotion où une partie ou la totalité du prix d’achat est remboursée après l’envoi de preuves d’achat, telles que le ticket de caisse et un code-barres découpé.
Remboursonnaute : Terme désignant une personne qui pratique régulièrement les ODR pour obtenir des remboursements partiels ou totaux sur ses achats.
Preuve d’achat : Document indispensable (ticket de caisse, facture) à soumettre lors d’une demande de remboursement.
Code-barres : Élément du packaging souvent requis pour les ODR, qui doit être découpé et envoyé avec le dossier de remboursement.
Ticket de caisse : Justificatif principal prouvant l’achat d’un produit dans le cadre d’une ODR.
Remboursement différé : Type de remboursement où l’argent est crédité sur le compte bancaire ou sous forme de chèque après la soumission et validation du dossier.
Remboursement intégral : Offre où le produit acheté est entièrement remboursé, rendant l’achat techniquement gratuit après remboursement.
Frais de port remboursés : Remboursement des frais de livraison en plus du produit acheté, souvent dans les ODR en ligne.
Remboursement partiel : Offre où seule une partie du prix est remboursée, permettant tout de même une réduction substantielle.
Demande de remboursement : Processus formel pour récupérer son argent dans le cadre d’une ODR, impliquant l’envoi de divers documents par courrier ou via des plateformes en ligne.
Plateforme de remboursement : Site ou application en ligne où les remboursonautes peuvent soumettre leurs preuves d’achat pour obtenir leur remboursement.
Formulaire ODR : Document papier ou en ligne à remplir pour participer à une offre de remboursement. Il contient généralement les informations personnelles, l’IBAN, et les détails de l’achat.
Remboursement sous forme de bons : Certains ODR proposent le remboursement non en espèces, mais sous forme de bons d’achat ou de chèques cadeaux à utiliser dans un magasin spécifique.
Offre valable pour une personne par foyer : Clause dans certaines ODR limitant le remboursement à une seule personne par adresse postale.
Date limite de participation : Date butoir avant laquelle les preuves d’achat et le formulaire de remboursement doivent être soumis pour bénéficier de l’ODR.
Remboursement en argent réel : Remboursement crédité directement sur le compte bancaire du remboursonnaute, généralement par virement ou par chèque.
Conditions de remboursement : Ensemble des règles à respecter pour obtenir un remboursement, incluant le nombre de produits à acheter, les magasins participants, et la limite de participation par foyer.
Remboursement sous forme de chèque : Remboursement qui est envoyé sous forme de chèque à encaisser dans une banque.
Souscription ODR en ligne : Processus de soumission des preuves d’achat directement via Internet, avec téléchargement des documents nécessaires, sans besoin d’envoi postal.
Offre cumulable : Promotion qui peut être combinée avec d’autres offres, tels que des bons de réduction, pour augmenter les économies.
Remboursement rapide : Terme désignant les ODR traitées en moins de 30 jours, offrant un remboursement quasi immédiat après la soumission du dossier.
Suivi de remboursement : Outil ou fonctionnalité permettant aux remboursonautes de suivre l’état de leur demande de remboursement (soumis, en cours, validé, remboursé).
Erreur de remboursement : Situation où un remboursement est refusé ou partiellement traité en raison d’une erreur dans le dossier, comme une preuve d’achat incomplète ou des informations bancaires incorrectes.
Offre satisfait ou remboursé : Promotion où le consommateur est remboursé s’il n’est pas satisfait du produit après l’achat.
Testeur remboursé : Variante d’ODR où l’on est remboursé après avoir testé un produit, souvent proposé pour des nouveaux articles ou lancements de marque.
Offre remboursée par virement bancaire : ODR où le remboursement est directement crédité sur le compte bancaire via un virement après validation.
Offre promotionnelle remboursable : Toute offre où l’achat d’un produit ou d’un service est partiellement ou entièrement remboursé après la fourniture de preuves.
Remboursement sur présentation de code promotionnel : Condition d’ODR où un code promotionnel spécifique est requis pour bénéficier du remboursement.
Remboursement étalé : Modalité de remboursement où l’argent est versé en plusieurs fois, souvent pour des articles plus coûteux.
Cumul ODR et BR : Possibilité d’utiliser à la fois une offre de remboursement et un bon de réduction pour maximiser les économies sur un même produit.
Dossier incomplet : Dossier de demande de remboursement auquel il manque un ou plusieurs éléments obligatoires pour que l’offre soit validée.
Optimisation : Stratégie qui consiste à combiner intelligemment plusieurs types de réductions ou d’avantages (bons de réduction, promotions en magasin, cashback, ODR…) pour obtenir un prix final le plus bas possible, voire obtenir le produit gratuitement.